Jurisprudencia Bankinter
Bankinter ante el Control de Abusividad
Bankinter, a pesar de su perfil de banca digital y de gestión, aplica comisiones por reclamación de deuda que frecuentemente superan los 35€. Los tribunales españoles han sido tajantes: cobrar una cantidad fija por el simple hecho de que una cuenta esté en negativo, sin acreditar gestiones efectivas de cobro, es **ilegal**.
1. AP Madrid: El abuso en los 35€ de comisión
En este proceso contra Bankinter, la Audiencia Provincial de Madrid ratificó la nulidad de la comisión por reclamación de deuda, al considerar que se trataba de una cláusula impuesta que no respondía a ningún servicio real prestado al cliente.
2. AP Asturias: La nulidad de la automatización
Este fallo anuló las comisiones de descubierto de Bankinter al demostrarse que el banco las cargaba de forma inmediata mediante un algoritmo informático, sin que mediara ninguna gestión humana o envío de burofax que justificara el coste.
3. El criterio del Banco de España y Bankinter
¿Qué dice la normativa?
Para que Bankinter pueda cobrarle una comisión, deben cumplirse tres requisitos que casi nunca se dan en la práctica:
- Que la comisión responda a un servicio solicitado por el cliente.
- Que los gastos hayan sido efectivamente realizados por el banco.
- Que el banco pueda probar documentalmente dicha gestión.
Un simple email o una notificación en la App no tienen un coste de 35€, lo que supone un desequilibrio abusivo.
4. Cómo recuperar su dinero de Bankinter
El proceso comienza con una reclamación formal ante el Servicio de Atención al Cliente de Bankinter en Madrid. Es vital adjuntar un listado de los cargos y fundamentar el escrito con la jurisprudencia de la Audiencia Provincial de Madrid para forzar una devolución extrajudicial.
Recupere sus comisiones Bankinter
Ponemos a su disposición el modelo legal actualizado con los argumentos técnicos que están obligando a Bankinter a devolver las comisiones.
Obtener Modelo Profesional (7,95€)