Jurisprudencia Cetelem
Cetelem ante los Tribunales
Banco Cetelem es una de las entidades más activas en la concesión de créditos rápidos y tarjetas revolving (famosa por su tarjeta de establecimientos como MediaMarkt o Worten). Sus contratos suelen esconder tipos de interés que rozan o superan el umbral de la usura, además de incluir seguros de protección de pagos que el cliente nunca solicitó de forma consciente.
1. Usura: Tipos superiores al mercado
El tribunal declaró nulo un contrato de Cetelem con una TAE del 24%. La sentencia recalca que, aunque el banco alegue que son créditos de "riesgo", no se puede justificar un interés que duplica el interés medio de los préstamos al consumo.
2. Seguros no contratados: El "Plus" de Cetelem
Muchos usuarios descubren que llevan años pagando una prima de seguro mensual. La jurisprudencia está obligando a Cetelem a devolver estas cantidades (con intereses) cuando no existe una póliza firmada independiente o cuando la casilla venía marcada por defecto.
Condena a Cetelem a devolver 4.200€ en concepto de primas de seguro de protección de pagos por falta de consentimiento expreso del cliente.
3. AP Madrid: Ilegibilidad y falta de transparencia
Nulidad radical del contrato debido a que el tamaño de la letra era inferior a 1,5 milímetros. La sala considera que el cliente no tuvo oportunidad real de conocer la carga económica del contrato.
4. AP Asturias: La acumulación de contratos
Se condena a Cetelem no solo a devolver intereses de una tarjeta revolving, sino también de tres préstamos personales vinculados que se utilizaron para "refinanciar" la deuda de la tarjeta, creando una espiral de deuda infinita.
¿Qué puedes recuperar de Cetelem?
- Intereses cobrados por encima del capital dispuesto.
- Comisiones por "exceso de límite" o "devolución de recibo".
- Todas las cuotas del seguro de vida o protección de pagos.
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